Acuerdo

Support

Protección web con respaldos, solución de fallas y ataques, hospedaje y métricas mensuales.

• Asistencia permanente y monitor uptime
• Hospedaje anual, actividad 99.97 %, visitas y espacio ilimitado
• Cuidado, respaldo diario y certificado SSL

Incluye: plugins de optimización, monitoreo y seguridad. Wordpress con marco Genesis actualizado. Contenidos, add-ons, emails y dominios tienen costo adicional. Hospedaje para video, audio, y caché requieren el add-on setting.
Herramientas: iMessage. Servidor premium exclusivo de los miembros del Lab!

Content

Aporta, ayuda, educa y vende a tus seguidores y clientes con textos para:

• Artículos, tutoriales, revistas y libros digitales
• Descripciones de productos y servicios
• Páginas de ventas y traducciones

Incluye: definición de temas y hasta mil palabras procesadas, quinientas editadas en español o hasta trescientas traducidas.
Herramientas: WordPress, Pages, Plagium

Audience

Conéctate a tus seguidores y clientes a través de un boletín con:

• Mensajes valiosos y educativos
• Cursos y entrenamientos
• Novedades, noticias y promociones de tu marca

Incluye: personalización y verificación de tu lista, formulario para suscriptores en tu website, plantilla y mensaje de agradecimiento.
Herramienta: MailPoet.

Book

Muestra presentaciones minimalistas a tus clientes, socios e inversionistas con:

• Manuales, brand book, propuestas de inversión
• Portafolios de productos y servicios
• Reportes, revistas y libros digitales

Incluye: creación y archivo "fuente" de un tema personalizado con tu identidad, montaje del contenido inicial (hasta cinco páginas) y configuración en tu website con enlace para compartir.
Herramientas: Keynote, Pages, Affinity

Page

Prospecta, orienta, vende y da soporte a tus clientes con:

• Formulario, chat, centro de archivos o testimoniales
• Página de encuesta, aterrizaje o ventas
• Página de seguidores, place, video o podcast

Incluye: configuración completa en tu website o red y puesta a punto para tu uso.
Herramientas: Gravity Forms, LiveChat, redes

Ads

Divulga tus contenidos aceleradamente promocionándolos en tu nicho:

• Configuración de campaña
• Creación de anuncios
• Monitorización y optimización

Incluye: gestión de cuatro anuncios durante un mes (debes contar con una membresía y una inversión en anuncios desde $500 / mes)
Herramientas: Ads de las redes sociales

Addition

Añade complementos a tu website potenciándolo con plugins para:

• Store, academy, elearning
• Multisite, multiidioma
• Funcionalidades especiales

Incluye: configuración de la herramienta en tu website y puesta a punto (debes contratar entrenamiento o setting adicional de acuerdo con las horas invertidas y su contenido)
Herramientas: JetPack, WooCommerce, Restrict Content Pro, WPml y Sensei (Suscripción extra).

Alternative

Obtén una versión adicional de concepto o visual de:

• Logo, iso o tótem
• Imagen vívida
• Page, book, presenting

Incluye: creación de una nueva propuesta (versión) de tu presentación resultante o la creación de un elemento que complemente.
Herramientas: Keynote, Affinity

Presenting

La identidad y mensaje de tu marca offline en eventos, establecimientos y oficinas con:

• Businesscard, vCard y firma o flyer, póster y postcard
• Framework, sobre y carpeta o uniforme, carné y automotor
• Señalización interior o exterior. Packaging

Incluye: diseño del archivo para compartir o descargar en tu website (La impresión debes gestionarla con tu proveedor de confianza).
Herramientas: Affinity (Entrega en .pdf)

Setting

Ejecuta personalizaciones individuales de tu marca como:

• Programaciones, migraciones y ajustes técnicos
• Audios, videos y dibujos exóticos
• Instructivos, análisis comparativos y cliente genial

Incluye: packtime de tres horas técnicas para lo que necesites y esté relacionado con otros add-ons.
Herramientas: Plugins, GarageBand, iMovie, QuickTime, Toggl

Modalidad

Consulting profesional autónomo, online, telepresencial limitado a la descripción y alcance de cada producto.

Las notas, propuestas, planes, brief, web y comunicados electrónicos forman parte integral del servicio y son publicaciones interactivas con validez única en su versión online.

Para garantizarte una buena experiencia telepresencial, utiliza únicamente las herramientas nativas de tus dispositivos Apple optimizadas para funcionar correctamente en ellos.

Familiarízate con estas aplicaciones y saca su máximo provecho, son gratuitas y más seguras.

Descripción

Con el pago de cualquier plan y/o add-on obtendrás conceptos, desarrollos, ideas y estrategias convenientes para ti y centradas en tus resultados deseados, dejando fuera tus «gustos» particulares y opiniones de terceros.

Los productos y sus add-ons están expresados en dólares americanos y su valor está calculado de acuerdo con su complejidad.

La estructura de cada plan agrupa sus servicios (relacionados) que debes ejecutar “en orden lógico” para obtener resultados positivos.

Servicios

Conoce las generalidades de los servicios, así te será más fácil comprender su estructura y desarrollo.

• Cuentan con única descripción válida en los planes y permiten socialización telepresencial.
• Son transparentes, e inhabilitados para complementar su descripción en otros escritos.
• Cuentan con única versión-concepto-conclusión, debes contratar extra cada adicional.
• Se desarrollan únicamente en las herramientas que te garantizan calidad y funcionalidad.
• Las creatividades excluyen muestra física y montaje final para impresos.
• Las suscripciones, plugins e implementaciones de terceros, debes contratarlas extras.
• La propiedad intelectual de terceros, pertenece a sus desarrolladores.
• En website debes adquirir extra los servicios de email, dominio y hospedaje.
• Support es un add-on anual, debes renovarlo cada año para conservar sus beneficios.
• Tu website requiere transferencia de los dominios y el add-on Support.
• El tiempo estimado de ejecución de cada servicio es de 15 días de semana, después de aprobada tu entrevista digital y 30 días para los acompañamientos.
• Para tu identidad un total de 60 días y para la membresía anual son 30 días para la valoración y estrategia, 10 meses para la gestión y 30 días al final para la analítica y reporte de cada ciclo.
• Para ejecuciones aceleradas adiciona un overtime del 20 %.

Inversión

• Identidad personal desde $500
• Identidad comercial desde $1000
• Membresía anual desde $500 × mes
• Complementos (Add-ons) desde $100 ℆

Metodología

La inversión de tu plan corresponde a la sumatoria de los valores en dólares americanos de acuerdo con los servicios que requieras (detallados en tu presupuesto o botón vía PayPal).

Para iniciar tu proyecto únicamente debes efectuar el pago 100 % del valor pactado vía PayPal. Dicho pago garantiza que leíste, entiendes y aceptas estos términos de servicio. No es necesaria la firma de ninguno.

Los trámites son únicamente contigo como hombre de negocios (persona), indiferentemente de que manejes marca personal o comercial tú deberás gestionar cualquier implicación legal requerida en tu país sobre este consulting.

Por el enfoque simple de los planes y sus costos, ninguno se ajusta a las legislaciones individuales de cada país o tramitologías de corporaciones.

La vigencia de tu consulting será la cantidad de días corridos especificados en tu plan, iniciando la vigencia desde el día del pago, pudiendo prorrogarse máximo por la misma cantidad de días siempre y cuando así lo acordemos y sea por una causa justificada.

Los ‘pagos diferidos’ se encuentran desconectados de la ejecución de tus tareas, es decir, corresponden a una financiación del pago total.

Compromisos

Tus compromisos: elegir, suministrar, autorizar y seguir…

• Serás el único delegado para comunicarse con nosotros, canalizarás y decidirás en todos los temas que ejecutaremos.
• Nuestro consulting está diseñado como una solución gerencial para un hombre de negocios independiente y autónomo en sus decisiones.
• Como líder asumirás toda la responsabilidad de tu marca y nuestras videosesiones (FaceTime) serán únicamente contigo.
• Suministrar o responder oportunamente (Hasta 5 días hábiles) de acuerdo con nuestras instrucciones y en los links que te enviemos, toda la información y/o material que consideremos necesario para la correcta ejecución de tu consulting.
• Autorizar la ejecución del consulting de acuerdo con el diagnóstico resultante de la información que nos suministres, dando por entendido que somos quienes conocemos y manejamos de manera profesional el consulting que solicitaste; ejecutamos centrados en la estrategia más adecuada para tu marca.
• Seguir oportunamente las actividades que te solicitemos, de esta manera, siempre estarás al tanto de todo.

Nuestros compromisos: recibir, permitir, corregir y cumplir

• Recibir todo el material suministrado en la entrevista digital para desarrollar tu consulting.
• Permitir que tú como líder realices inspecciones online de los trabajos finalizados, analizar tus observaciones debidamente sustentadas y ajustadas a la estrategia —entrevista— y sobre todo oportunas con el plan contratado.
• Como líder podrás solicitar un informe de la ejecución de las actividades y estado del desarrollo de los servicios, nosotros entregaremos dicho informe con la información que genere nuestra app vigente.
• Corregir omisiones presentadas de los servicios contratados (Hasta 5 días hábiles) sin sobre costo alguno, siempre y cuando no te hayamos entregado el servicio a corregir o lo hayas aprobado anteriormente.
• Cumplir con todos los compromisos pactados aquí y el plan vigente que nos hayas solicitado.

Independencia

Estipulamos expresamente que somos una unidad de explotación económica autónoma y totalmente independiente de tu marca y negocio, con libertad y autonomía técnica, creativa, estratégica, administrativa y jurídica, sin estar sujetos a horario ni presentación física.

Las personas que estemos involucradas en la ejecución de tu consulting, en ningún caso nos podrás considerar como tus trabajadores, por cuanto nuestro vínculo no es laboral y por tanto no genera prestaciones sociales a nuestro favor y/o a favor de las personas involucradas para la ejecución del mismo.

Siendo de nuestro cargo; la cancelación de los salarios, prestaciones sociales, indemnizaciones establecidas a favor de dichas personas, así como impuestos establecidos en nuestra legislación.

Confidencialidad

La información a que tengas o tengamos acceso en el desarrollo del consulting, será confidencial, sin necesidad de manifestación expresa, por lo cual, dicha información no debe ser copiada, entregada a terceras personas o utilizada con un propósito diferente al de la ejecución.

Se entiende por información confidencial la totalidad o cualquier porción de información, documentos, archivos, incluyendo pero sin limitarse a ideas, programas, estrategias, operaciones, negocios, secretos comerciales y de producción.

Al igual que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en tu proyecto y/o en relación con el y en general toda la información que manejemos con relación a tu marca.

Créditos

Todos los servicios que desarrollemos los marcaremos sutilmente con nuestro powered by, fitted by o simplificado por. Este crédito, no es posible removerlo por derechos intelectuales vinculados.

Los servicios online tendrán vínculo a nuestra web y en los casos de uso de herramientas online tercerizadas, pagas, gratuitas o de código abierto, estas tendrán el powered by de los terceros a los cuales corresponden los créditos, respetando así los derechos intelectuales involucrados.

En los servicios estratégicos, usaremos las estadísticas, crecimientos y demás datos que consideremos necesarios para ilustrar tu caso, esto no irrumpe la confidencialidad.

En el caso que desees mantener ocultos o suprimir los créditos de nuestro desarrollo o intervención; deberás volver a pagar el mismo valor del módulo en donde lo desees suprimir.

Para suprimir créditos de herramientas tercerizadas su valor adicional dependerá del tercero que tenga la propiedad de marca en dichos servicios.

Tú podrás utilizar el material intelectual desarrollado por nosotros únicamente en los servicios entregados formalmente, tú y tu marca asumirán el riesgo y las consecuencias ocasionadas por el uso y reproducción del material intelectual en servicios no desarrollados por nosotros, ya que estos carecen de derechos de usabilidad para terceros.

Desacuerdos

Tanto tú como nosotros podremos solicitar la terminación de nuestra relación comercial en caso de que se llegaran a presentar una o más de las siguientes situaciones:

• Abandono: Cuando tú o nosotros, sin previo aviso y estando aún vigente tu consulting, suspenda contacto electrónico por un periodo superior a quince (15) días corridos. Aplica una sanción equivalente ± 20 % del valor total.
• Divulgación: Cuando tú o nosotros, divulgue o comunique información negativa sobre su experiencia comercial con terceros, redes sociales, etc., considerado esto una violación al buen nombre de tu marca y la nuestra.
• Incumplimiento: Cuando tú o nosotros, incumpla los compromisos adquiridos.
• Cesión del contrato: Si tanto tú como nosotros estamos de acuerdo, podremos ceder los derechos de tu consulting a favor de un tercero, que asume el cumplimiento de las obligaciones correlativas, para tal efecto lo debemos comunicar por correo electrónico y recibir respuesta positiva uno del otro.

En el caso que requieras cancelar tu proyecto o hacer una finalización anticipada por solicitud o abandono, no podremos devolverte dinero, reembolsarte ni indemnizarte. Lo que hayas pagado y no ejecutado será aplicado a nuestros gastos comerciales y de puesta en marcha inicial.

¿Puedo suspender mi consulting en algún momento?

Si, en casos de fuerza mayor; podremos suspender todo por un periodo máximo de 30 días sin superar el 30/Dic del año en curso. Esto debe quedar comunicado formalmente antes de la suspensión para evitar la etiqueta de ‘Abandono’. Al retomar tu consulting debemos verificar el plan vigente para hacer los ajustes correspondientes en tu caso.

En caso de haber elegido un 'Pago diferido × 12 meses' no aplican suspensiones.

¿Podemos firmar acuerdos adicionales de confidencialidad?

El consulting se respalda únicamente por estos términos, transparentes y publicados para todos nuestros clientes.

Para garantizarte nuestra calidad y criterio estamos inhabilitados para firmar acuerdos, cláusulas adicionales y cualquier documento.

¿Puedo manejar mi consulting juntamente con varios consultores?

Nosotros preferimos asesorarte individualmente, nuestros clientes son hombres de negocios con marca personal, comercial y small business; para estos, es costoso e ineficiente manejar más de un experto al mismo tiempo, por eso preferimos evitarlo.

En el caso que por la naturaleza de tu marca tengas que hacerlo, nosotros únicamente nos entenderemos contigo.

¿Cómo finalizo mi consulting si aún no ha terminado?

Nos envías un correo solicitando la entrega de tu cuenta, nosotros te enviamos en ese momento las instrucciones.

En el caso de que cuentes con un plan de financiamiento simplemente debes cancelar la totalidad de pagos pendientes y la entrega nos toma máximo 48 horas.

¿Si necesito un servicio no expresado aquí?

Si tu necesidad no se asemeja a ningún servicio; contamos con el packtime, su valor es × horas.

Nosotros te informaremos en dicho caso, a cuántas horas equivaldría tu personalización y así podríamos calcularlo.

¿Si cambian los precios o configuraciones contratadas?

Cuando tus actividades se encuentran en ejecución normal no te afectará ningún cambio dentro de los planes, ya que los módulos son asignados a nuestros expertos de acuerdo con la configuración que tenían al momento de iniciar tu consulting.

Si existiera alguna modificación que te beneficie y aún estemos a tiempo de ejecutarla nosotros te notificaremos inmediatamente.

¿Qué debo hacer si quiero cambiarme de Lab?

Al momento de finalizar, cuentas con los archivos relacionados de 'Identidad y mensaje'.

En el caso de la web; tú serás el propietario y responsable del dominio, en donde podrás asignar un nuevo administrador. Como tu web se encuentra dentro de Support; deberás migrarla a un nuevo servidor y correr con los gastos implicados.

En caso de que hayas elegido un 'Pago diferido × 12 meses' y tengas cuotas pendientes, deberás cancelarlas anticipadamente antes de solicitar la migración.

¿Para el website debo entregar los dominios de mi marca?

Este módulo requiere nuestra administración de los dominios, únicamente deberás trasladarlos al proveedor que te indiquemos y agregarnos como administradores autorizados, tú seguirás siendo el único propietario.

Luego puedes cambiar nuestro acceso sin ningún problema y agregar a otra persona.

¿Puedo adquirir cualquier servicio de correo electrónico?

Si, puedes adquirir cualquier servicio con cualquier proveedor, nosotros sugerimos servicios de pago para una marca comercial.

Para estos servicios simplemente nos envías los MX que debemos configurar en el dominio de tu marca, lo importante es que tus correos funcionen fuera del hospedaje de la web.

Para una marca personal puedes manejar todo en iCloud.

¿Tengo garantías al contratar el Lab?

Nuestra experiencia tangible con más de 130 small brands para hombres de negocios como tú, nos han dotado de una muestra inspiradora y casos realizados desde el 2004, si te identificas con alguno, ten la seguridad que nos esforzamos para que el tuyo tenga su distintivo actual.

Con relación a los pagos; PayPal es el líder mundial en esta categoría y cuenta con un respaldo que te permitirá solicitar un reembolso de tu dinero hasta en (90) días si nosotros no llegáramos a cumplir con estos términos por factores ajenos a tu responsabilidad.

También, cuentas con el respaldo de tu tarjeta de crédito en donde puedes solicitar un reembolso en caso de incumplimiento.